Text ist nicht gleich Text – besonders, wenn es um Ihre Webseite geht. Da gibt es zum Einen den so genannten «Copy»-Text. Das sind alle Texte mit werbender und verkaufender – aber auch mit informativer – Zielsetzung. Zum Anderen gibt es den UX-Text (UX = «User Experience»), bei dem es darum geht, den Nutzer so durch die Webseite zu leiten und zu führen, dass möglichst wenig Irritation und möglichst viel positives Erlebnis entsteht. Was seinerseits ebenfalls zum Verkauf, aber auch zur besseren Suchmaschinenperformance beiträgt.
Copy-Text soll für Aufmerksamkeit sorgen, er soll neugierig machen, Vertrauen schaffen, überzeugen und Ihr Angebot «verkaufen». Copy-Text sollte die Markenpersönlichkeit reflektieren und darf dabei auch bildhaft oder witzig sein. Er muss aber gleichzeitig die Verkaufsargumente klar und schlüssig präsentieren und dazu einfach und schnell verständlich sein.
UX-Text soll dem Nutzer und seiner Orientierung dienen. Hier geht es um eine einfache und konkrete Sprache vor allem auf funktionalen Elementen wie Call-to-Action Buttons, Menüs, Formularen, Anleitungen und Hinweisen wie Fehlermeldungen, etc.
Während sich der Copy-Texter vor allem mit der Marke und ihren Zielgruppen, den Produkten und Verkaufsargumenten beschäftigt, muss der UX-Texter den Aufbau und Ablauf der Seite und ihrer Funktionen kennen, um dem Besucher bei der Nutzung helfen zu können.
Eine weitere Art von Webseitentext ist der SEO-Text. Dieser muss beide Ansprüche verbinden: Einerseits muss SEO-Text, z.B. in Überschriften, Metatiteln und Metadescriptions Aufmerksamkeit erregen und verkaufen. Andererseits muss er die funktionalen Ansprüche von Google erfüllen, um überhaupt sein Ziel erreichen zu können.
Keine Angst – Sie brauchen im Idealfall keine drei verschiedenen Texter für Ihre Webseite. Ein guter Webseitentexter sollte je nach Bedarf die Anforderungen für Copy, UX oder SEO erfüllen können.
Klar ist, dass Sie am Text niemals sparen sollten, denn der Text hat mindestens ebenso grosse Auswirkung auf die Conversion wie die Usability, Struktur oder Technik Ihrer Webseite.
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