Text ist nicht gleich Text – besonders, wenn es um Ihre Webseite geht. Da gibt es zum Einen den so genannten «Copy»-Text. Das sind alle Texte mit werbender und verkaufender – aber auch mit informativer – Zielsetzung. Zum Anderen gibt es den UX-Text (UX = «User Experience»), bei dem es darum geht, den Nutzer so durch die Webseite zu leiten und zu führen, dass möglichst wenig Irritation und möglichst viel positives Erlebnis entsteht.
Jeder Link in einer Webseite, ob im Menü, in einem Button oder im Text, kann entweder als «gleicher Tab» (der Link öffnet sich im gleichen Browser-Tab) oder «neuer Tab» (der Link öffnet einen neuen Browser-Tab) definiert werden. Für beides gibt es gute Gründe…
Es ist definitiv immer sinnvoll, eine Webseite von aussen analysieren zu lassen. Damit schlägt man der eigenen Betriebsblindheit ein Schnippchen und erhält einen neutralen und unbelasteten Blick auf die Stärken und Schwächen des Internetauftritts.
Dennoch ist es auch ganz gut zu wissen, welche Aspekte bei einer solchen Analyse geprüft werden sollten. Nun ist jede Webseite anders, weil auch jedes Unternehmen anders ist. Bei manchen Webseiten macht zum Beispiel ein Mediencorner Sinn, bei anderen ein Live Chat, bei wieder anderen keines von beidem. Es gibt aber auch generische und grundlegende Aspekte einer Webseitenanalyse, wie ich sie durchführe. Hier sind einige davon.
Manchmal kann man des Guten zuviel tun – auch im Onlinemarketing. Um online zu verkaufen, muss der Verkaufsprozess so einfach, glatt und problemlos wie möglich gestaltet werden. Der potentielle Käufer soll nirgends über unbeantwortete Fragen oder Kauf- Hindernisse stoilpern. Er soll sich nie lange überlegen müssen, was sein nächster Schritt sein sollte: Kaufen.
Die Navigation einer Webseite spielt eine wichtige Rolle – sowohl für die Usability als auch für die Suchmaschinenoptimierung. Der Besucher wie auch der Google-Bot sollen sich einfach und schnell zurechtfinden. So, dass der Besucher alle Informationen findet, die er braucht – und kauft. Und so, dass der Google-Bot schnell erkennt, worum es auf der Seite geht und sie für die entsprechenden Suchanfragen möglichst weit vorne anzeigt.