Call to Action

Call-to-Action-Button: Worauf kommt es an?

Ein Call-to-Action-Button soll bewusst eine konkrete Handlung auslösen. Je nach dem, auf welcher Art von Webseite er sich befindet und wo sich der Besucher gerade in seiner Customer Journey befindet, können das ganz unterschiedliche Handlungen sein. Es sind jedoch grundsätzlich drei Faktoren, die entscheiden, wie gut ein Call-to-Action-Button funktioniert, also konvertiert.

«Call to Action» in Action

«Call to Action» Elemente werden überall dort eingesetzt, wo Webseitenbesucher etwas tun sollen, können, dürfen, müssen. Da sie mit den anderen Seiteninhalten visuell konkurrieren und sich von diesen abheben müssen, um zu funktionieren, versteht sich von selbst, dass «Call to Action»-Elemente immer die Form eines gut sichtbaren Buttons haben sollten. Damit kann man als Webseitenbetreiber natürlich spielen und die vom Besucher erwünschten Handlungen deutlicher gestalten als andere Alternativen.